मरे हुए लैंपों की वजह से अपने उत्पादन प्रक्रम को बर्बाद न होने दें।
जब आपकी PET ब्लोइंग/थर्मोफॉर्मिंग मशीनों में हीटिंग एलिमेंट खराब हो जाता है, तो लैंप की कीमत तो वह चीज है जिसकी आपको चिंता करने की कोई आवश्यकता ही नहीं है।
वास्तविक समस्या तो बंद पड़ी मशीनों की स्थिति है।
हम सभी ऐसी स्थितियों से गुजर चुके हैं… आप OEM से संपर्क करते हैं, लेकिन फिर आपको “टिकटिंग सिस्टम” में फंसना पड़ता है… आपको सर्विस रिक्वेस्ट के निपटने का इंतजार करना पड़ता है… और ऐसे तकनीशियनों का इंतजार करना पड़ता है जो शायद दुनिया के दूसरे छोर पर ही हों।
उच्च-मात्रा में उत्पादन करने वाली फैक्ट्रियों में, किसी तकनीशियन के आने का इंतजार करना कोई सामान्य समस्या नहीं है… यह तो एक वास्तविक आपदा है।
OEM का जाल
ज्यादातर फैक्ट्रियाँ तो सिर्फ फैक्ट्री के नियमों का ही पालन करती हैं… वे रिक्वेस्ट दर्ज करती हैं, और फिर कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं का इंतजार करती हैं… यह तो एक भयानक स्थिति है… मैंने ऐसी मशीनों को दिनों तक बंद ही पड़ा देखा है… जबकि कोई अधिकारी PDF फाइलों पर हस्ताक्षर करने में व्यस्त रहता है।
हम तो ऐसा नहीं करते… हम कोई कतारें नहीं बनाते… हम कोई “टिकट” नहीं बनाते… हम तो तुरंत ही किसी तकनीशियन को भेजकर समस्या को हल करवाते हैं… आमतौर पर 24 घंटों के भीतर ही।
“प्लग एंड प्ले” इतना आसान नहीं है
लैंप बदलना तो आसान लगता है… लेकिन अगर आप जल्दबाजी करेंगे, तो समस्याएँ ही होंगी…
वॉटेज एवं वोल्टेज को सही रखना आवश्यक है… अगर ऐसा नहीं हुआ, तो या तो फ्यूज जल जाएगा, या प्लास्टिक ठीक से गर्म नहीं हो पाएगा…
और अगर आप उच्च-घनत्व वाले क्वार्ट्ज ट्यूबों का उपयोग कर रहे हैं, तो सटीकता ही सब कुछ है… अगर लैंप थोड़ा भी झुक जाए, तो प्लास्टिक की सतह पर असमानताएँ आ जाएँगी… या फिर ट्यूब जल्दी ही खराब हो जाएगा।
गति ही सब कुछ है
तेज़ी से काम करने हेतु, हमारे पास विभिन्न आकारों एवं कनेक्टरों वाले लैंपों का भंडार है…
क्या हम हर तरह के विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए लैंपों का भंडार रख सकते हैं? नहीं… लेकिन आपकी फैक्ट्री में इस्तेमाल होने वाले 90% लैंपों के लिए, तुरंत ही उपकरण उपलब्ध कराना ही सबसे अच्छा विकल्प है… OEM के “प्रतिष्ठित” उत्पादों की तुलना में।
आपकी फैक्ट्री को कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं का इंतजार नहीं करना चाहिए… आपके लाभ के लिए भी यही बेहतर है।